旅行者通常认为购买机票有一定的保证,比如按时登机、起飞或到达目的地。事实是,在美国,航空公司不要保证他们的时间表.他们甚至不保证你在飞机上有一个位置,因为他们卖的票比座位多是合法的。
但是你已经买了机票,那么如果航空公司超售会发生什么呢?你会把钱拿回来的,对吧?不一定。航空公司唯一有法律义务赔偿你的情况是如果你不自觉地撞在美国国内的一个超售航班上
对于超售航班,运输部(DOT)需要航空公司请已购票的旅客自愿在他们不情愿地撞到其他乘客之前,放弃自己的座位以换取某种补偿。但并没有规定规定航空公司必须给自愿让座的乘客多少钱。
大多数航空公司通常会在一开始为志愿者提供晚一点的航班座位,但在今天混乱的环境下,这并不是一个好主意。相反,如果你的行程是灵活的,你可以放弃你的座位,协商一个具体的金额。
公司高级法律顾问罗莎•加西亚表示:“不要为了换取福利或代金券而主动让出座位。AirHelp该公司倡导航空乘客的权利。“如果你这样做了,你可能就放弃了获得额外补偿的权利。当然,如果航空公司开出的价格足够诱人,你可能更愿意接受。最终的决定取决于你自己,但你要权衡一下你有资格要求赔偿的利弊。”
这种“额外补偿”只有在航空公司不情愿撞到你的情况下才会成为你的权利。
如果你被非自愿赶下飞机,交通部要求航空公司向你提供一份书面声明,描述你作为乘客的权利。根据法律,航空公司必须以支票或现金.但你必须有书面确认从航空公司得知你不是自愿被赶下飞机的,所以一定要问清楚。
他们必须给你的金额取决于你的原始票价和你被延误的时间。这一数额可以多达单程票价的440%或1150美元,以较低者为准。但是请记住,如果航空公司能帮18新利最新登入你重新订票,并在最初到达时间的一小时内把你送到目的地,你就不会得到补偿。