18新利最新登入J.D. Power评级如何工作的呢

虽然许多人认为,知识就是力量,J.D. power和同事操作原则,信息就是金钱。18luck手机登录J.D. Power收集信息关于消费者的18luck手机登录喜欢、不喜欢、习惯和口味的选择、购买和满意度与给定产品,然后包有价值的信息和销售产品的生产商。

公司支付100000美元的J.D. Power向上的有价值的数据,以便更好地获得竞争上的优势,因为竞争是支付这个数据。调查结果帮助制造商设计和销售产品,消费者想要显示他们对产品已经在市场上消费者的感受。18新利最新登入

调查是通过电话、邮件和电子邮件。这不是一个随机的方法收集意见,调查人员必须熟悉产品被调查。这是一个非常重要的方面J.D. Power的提供给企业。没有人愿意支付人的关于产品的意见他们不拥有或使用。公司标识投票团体主要是通过人口研究和购买邮寄或客户列表,然后选择随机消费者调查。

调查问题包括一系列广泛的话题,如易用性、客户服务和满意度各种特性。18新利最新登入然而,一些主题加权在分析比其他人更多。例如,一个高安全分数推动公司的评级高于一个高分的登帐惯例。Power和同事然后执行统计分析信息收集和提供这个公司的影响结果。18luck手机登录

公司生产报告,比较产品使用不同的方法比较,根据不同的行业。一个常见的比较是“每100(产品)问题。”The ratings serve to contrast companies based on the best and worst performers. Since one company will always be tops over the others, there is never a report that lacks a top-rated company or product -- there will always be a winner and a loser in every category.

接下来,我们将看看一些J.D. Power的行业和产品。

J.D. Power和同事获得声誉的消费者研究汽车产业,但该公司已扩大其调查包括许多不同的行业。虽然许多这些努力产生大量的业务,也离开了公司公开抱怨外面的操作它的专长领域:汽车。虽然J.D. Power并提供咨询服务行业服务,主要提供的是其进入“声音的人,”,没有产业可以很容易地把所服务的市场的意见。

不是每个行业是一个适合J.D. Power & Associates。有担忧淡化诚信公司试图构建自成立以来,所以它不会提供呼啦圈市场研究。有一些行业的先决条件,必须满足消费者研究经济可行。产品本身必须是一个相当重要的购买消费者有强烈的意见关于它(和制造商自己的护理)。这抵消了产品像牙膏,洗发水和口香糖。一个行业也必须充满竞争对手,否则不会有足够的可用公司或动机足以购买消费者研究。

J.D. Power进行调查以下行业:

戴夫权力很早就学到了宣传的一般结果他公司的调查将提高消费者意识,奖励公司高性能、刺激完整的数据集在给定的销售行业,推动公司改善产品和服务。

虽然消费者深入收集数据,产生一个高度概括的版本向媒体发布。摘要选择类别名称最好的产品。这意味着很多认可公司的营销部门,和一个“赢”通常是高度吹捧。18新利最新登入然而,在早期有问题公司在类别和玩弄吹嘘的成就时调查结果。J.D. Power现在强烈保护的广告评级,和公司必须支付许可费用。此外,广告必须预先得到J.D. Power,类别,可用于广告宣传是预先确定每年调查之前发生。一家汽车公司,整体表现不佳无法择优挑选一个小子类在执行(账单服务例如)吹嘘。

虽然这为Power生成一些钱,大部分的收入来自销售竞争对手在该领域的完整的数据。他们用它来改善他们的产品和服务,更好地了解他们的客户。

J.D. Power使用“权力圈子”意味着对消费者产品如何执行。18新利最新登入使用的圆圈是一样的“星星”在其他评论,和五个圆圈是最高评级。评级是完全比较,圆圈表示产品比较类似的产品在市场上。18新利最新登入五圈的评级意味着产品是最好的,或在最好的,相比其他调查。四个圆圈状的评级意味着一个产品比大多数竞争对手,而不是最高评级。获得三颗星意味着你不是包的领袖,而是一个包。没有一家公司的市场部想学一个产品被授予两圈——这是最低的评级,这判断直接来源于人们使用你的产品。

区分表现最好的一个类别,J.D. Power分配一个“奖”最好的在课堂上,连同五圈。其他产品在前10%额定只收到5圈。

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