电子邮件礼仪
大多数人不会认为无礼的或令人讨厌的同事说话时,客户或他们的上司。但这些规则可以半途而废当我们使用电子邮件。
粗鲁当使用电子邮件有很多的机会,不容易辨认。大多数人不会用粗话或贬义的术语在商务沟通。但是提高嗓门呢?可能在使用电子邮件吗?
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在这里,我们将讨论一些商务写作规则和技巧练习电子邮件礼仪。
人们正忙着,所以:
- 使用主题。你可能会绕过这部分的电子邮件,但请记住:每个人都匆匆忙忙,包括你的电子邮件的收件人。那个人会欣赏线索主题提供了消息内容。它帮助他们优先考虑和组织。
- 简短的,简洁。不管你多么聪明,有趣18新利最新登入的一个作家,你的信息接受者会欣赏简洁和清晰。保存后双关语和诙谐的措辞生日贺卡和烤面包片。状态消息紧接着明确要求或指示任何行动所需的接收方。
- 保持个人。经常抄袭他人电子邮件堵塞邮箱和可能导致的主要接受者想知道为什么你这样做。复制一个人,除非你有一个特定的原因让发送者和接受者之间的对话。
- 快速回复。不要让邮件围坐在队列中回答。回到发送方,即使是说你需要更多的时间来回应。
人们都很敏感,所以:
- 不要over-punctuate。添加多个标点符号,如? ? ? ?或! ! ! !后一个句子使它似乎你与收信人大喊大叫或沮丧。使用正常的标点符号的规则。
- 不要使用大写。使它看起来像使用大写字母你大喊大叫。大喊大叫是不礼貌的。使用正常的资本规则。如果你需要强调的东西,写“我想强调的是……”
- 大声读,,再发送。虽然你可能会认为你写你的意思,什么是值得的对自己大声读一些电子邮件,把你自己放在收件人的鞋子,之前触及“发送”按钮。一旦它在写作,很难收回。另外,永远不要忘记,收件人打印机和“前进”按钮。从来没有写点东西你不想流传在整个公司甚至超越。
- 不要写当你生气。也许最常见的一种礼仪规则打破向某人的电子邮件当你愤怒时,他们或情况。看到上面的“大声读出来”。你不能把它拿回来一旦“火焰”有人,和它会回来困扰你。
并不是每个人都像你一样时髦,所以:
- 保持符号降到最低。使用“微笑”是一个时髦的心情交流的方式和意义。但是你知道讽刺的微笑和一个调皮的区别?即使你相信你做,你可以确保你的收件人吗?很容易看到可能无意中冒犯某人使用这些符号。避免使用它们。
- 最小化的短语。使用缩写如IMHO(依我拙见)。就其价值而言(值得)和ROTFL(滚动在地板上笑着说)也使接收者灰心和困惑。
电子邮件就像商业信函。忽视基本规则可以显示不尊重对方。18新利最新登入不要让非正式破坏接受者的对你的看法。
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