平板电脑正在改变我们的购物方式吗?

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当你手里拿着平板电脑时,冲动购物比以往任何时候都容易。
©Ian Lishman/Juice Images/Corbis

如果你有一台平板电脑,你会发现自己躺在沙发上,浏览零售网站,用屏幕上的几下滑动和点击来挥霍金钱吗?或者你在一家商店里闲逛,查阅购物清单,用智能手机比价?如果是这样,你并不孤单。持续联网的消费者队伍也在不断壮大。

平板电脑和它的小表弟智能手机确实在改变我们的购物习惯。尼尔森发现,大多数智能手机和平板电脑用户使用这些设备进行与购物相关的活动。在移动购物者中,平板电脑用户使用平板电脑购买商品或服务的比例要比智能手机用户高得多,他们也更倾向于使用平板电脑搜索潜在的购买意向。但智能手机用户更倾向于使用手机定位商店、查看价格、浏览购物清单和兑换手机优惠券——这些活动更有可能在旅途中发生。

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智能手机首先被采用,并在早期领先移动商务不过,尽管平板电脑的数量仍然少于智能手机,但平板电脑的购买量正迅速接近(甚至可能已经超过)手机的购买量。网络营销公司Monetate的数据显示,2012年末,手机仍保持着微弱的领先优势,平18新利最新登入板电脑市场份额为8.37%,而手机市场份额为10.03%。爱德华兹].但据统计分析公司eMarketer估计,平板电脑在2012年将超过手机(平板电脑为6.2%,手机为4.4%),并预计平板电脑将在2013年占在线销售额的9.4%,智能手机将占5.3%左右。eMarketer].

平板电脑销量的快速增长可能有几个原因。平板电脑的转化率,即网站访问转化为实际购买的比率,明显高于手机。也许更大的屏幕让网上冲浪和购物成为一种更愉快的体验,又或许人们在家利用闲暇时间时更倾向于使用平板电脑,而这段时间他们也更有可能在网上购物。拥有房产的人相对富裕平板电脑此外,iPad等价格昂贵的平板电脑也可能发挥作用。据报道,平板电脑的平均单笔销售额高于手机或老式台式机和笔记本电脑。平板电脑的网页浏览量甚至超过了智能手机。洛玛斯].

此外,eMarketer估计,2012年美国通过移动设备的电子商务销售额增长了81%,使总移动销售额从2011年的7%上升到2012年的11%。该公司预计,2013年移动设备购物将占电子商务的15%左右,2016年将达到24%。eMarketer米勒].根据Monetate的数据,美国手机游戏的销售额甚至更高,2011年第三季度占所有在线商务的7.67%,2012年第三季度为18.4%。爱德华兹].

尽管截至2013年初,通过传统电脑进行的在线销售仍超过了在移动设备上进行的销售,而且在总体上,亲自购物也远远超过了电子商务,但移动购物仍将不断增长,尤其是随着越来越多的人采用具有网络功能的平板电脑和手机。

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移动设备上有哪些购物活动?

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许多消费者在浏览实体店时利用移动网络的优势进行比价。
©Mareen Fischinger/Corbis

在平板电脑和智能手机上购物的方式有很多,包括通过针对移动设备优化的应用程序或网站。为了吸引潜在的购物者,一些公司正在为移动设备提供更像杂志或目录的应用程序,而不是传统的零售商网站。它们允许用户做虚拟的窗口购物,以及创建愿望清单和购买,有时甚至比Web站点更容易,因为Web站点允许高水平的交互性触摸屏.并不是所有的零售商都有应用程序或移动网站,但随着越来越多的人在他们的设备上购物,这种情况可能会改变。

还有其他类型的应用程序可以帮助顾客进行购物活动。数字钱包允许用户存储他们的金融信息,包括信用卡和借记卡,并使用他们的手机在商店购物,而不是通常在钱包里购物18luck手机登录。这些手机最常用的是一种被称为近场通信(NFC)的技术,这种技术被内置在一些但不是所有的智能手机中。它允许你在另一个NFC设备上轻触你的手机来交换信息和支付。18luck手机登录谷歌钱包它是最知名的,但Square、Visa、万事达(MasterCard)等公司也提供这种服务。数字钱包还没有开始流行起来,可能是因为NFC设备很少,对这些服务的了解不足,以及对安全的担忧,但它们可能是未来的潮流。截至2013年,iPhone还没有NFC功能,但据报道,苹果正致力于将NFC或类似技术整合到即将推出的iPhone机型中。

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不过,苹果确实有一个Pa18新利最新登入ssbook应用程序,允许你存储和使用不同参与零售商的忠诚卡。一些零售商有自己的忠诚度应用程序,数字钱包也可以提供这一功能。像Groupon这样的团购网站也有让你兑换数字优惠券的应用程序。

你也可以在亲自购物时以其他方式使用你的移动设备。人们通常在逛实体店时用智能手机比价。当然,有些应用程序可以做到这一点。从扫描条形码到给商品拍照,再到说出或输入商品名称,你都可以用它来做所有事情,而且还会返回其他零售商的价格、评论和产品信息。18luck手机登录或者你也可以上网看看价格和评论。

所以在手机或平板电脑上购物的方式有很多。但它真的完全安全吗?

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手机购物的陷阱是什么?

喜欢当地杂货店的免费WiFi吗?只是要确保避免在不安全的网络上传输任何敏感的个人或财务信息。18luck手机登录"width=
喜欢当地杂货店的免费WiFi吗?只是要确保避免在不安全的网络上传输任何敏感的个人或财务信息。18luck手机登录
©iStockphoto.com/Tyler Olson

在网上购物时,安全一直是一个问题,但移动设备由于其便携性,给消费者带来了一些额外的安全问题。

许多专家警告说,当连接到未知或公共WiFi网络时,要小心你输入的内容。你永远不知道谁会潜伏在那里,准备窃取你输入的任何财务或个人信息。18luck手机登录在有密码保护的私人网络上购物更安全。安全分析师还警告说,要确保所有交易都通过以https而不是http开头的URL进行。“s”表示它是a安全网站,并且您正在传输的数据,如信用卡号码和其他个人信息,是加密的。18luck手机登录此外,一定要调查一下你访问的任何在线供应商,以确保他们是有信誉的。

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另一个基本但非常重要的安全措施是密码保护你的移动设备。如果你的手机或平板电脑丢失或被盗,有人可能会用你的信息宝藏来窃取你的身份或钱。18luck手机登录任何包含敏感信息的应用程序都应该有密码保护,如果它们有这个选项的18luck手机登录话。一些移动设备有一个功能,可以让你通过面部识别解锁手机。生物指纹识别等其他安全技术也在研发中。

恶意软件在台式机和笔记本电脑上仍然更为常见,但恶意移动应用程序的数量正在增长。专家警告说,只能从苹果应用商店、亚马逊或谷歌Play等知名网站下载应用。即便如此,消费者也应该保持警惕,进行研究,包括查看应用程序的评论,看看是否有任何抱怨。还有一些手机应用程序是为了防止恶意软件和病毒而设计的,尽管它们也需要研究。

使用支付服务贝宝如果你采取了其他安全预防措施,购物或前面提到的数字钱包也可以帮助保护你的财务信息。18luck手机登录它们可以防止你直接输入信用卡和借记卡号码。而且使用信用卡比使用借记卡更安全一点,因为信用卡不能直接进入你的银行账户,而且在信用卡或号码被盗的情况下能提供更多保护。

另一方面,平板电脑正在塑造购物体验,人们通常在移动设备上浏览,但在传统PC上进行最终购买。有人估计,移动设备占电子商务网站访问量的25%,但这只能转化为15%的购买量[来源:米勒和克利福德].18新利最新登入然而,平板电脑和智能手机的销量一直在快速增长,而更传统的台式机和笔记本电脑的销量却在稳步下降。随着移动设备市场份额的增加和态度的转变,移动设备上完成的销售比例必然会上升。

许多零售网站正在进行改变,使移动和电脑购物更容易,例如登录,允许购物车和个人信息在多个设备上同步,以及更友好的结帐区域。18luck手机登录网络星期一(黑色星期五之后的网购狂欢)和免运费日等假日购物趋势也导致了网上购物的普遍增长。电子商务最终会消灭亲自购物吗?

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网上购物正在杀死实体零售商吗?

许多实体店都采用平板电脑技术来管理库存、订购用品,在某些情况下甚至处理销售交易。"width=
许多实体店都采用平板电脑技术来管理库存、订购用品,在某些情况下甚至处理销售交易。
©Frank van Delft/cultura/Corbis

一些人认为网上购物正在敲响实体店的丧钟,但这可能有点为时过早。平板电脑和手机上的电子商务正在增长,但实体店的销售额仍然超过通过任何设备进行的在线销售。根据研究公司Forrester的一项研究,尽管超过一半的消费者在网上购物(每年的销售额达数千亿美元),但在2012年,电子商务仅占零售总额的7%。预计到2016年,这一比例仅为9%[来源:Indvik].

一些传统的纯在线网站甚至发现,客户想亲眼看到、触摸和尝试实物商品,或者他们想在购物之旅中获得实物和社交体验。有几家公司开设了实体店。但这些并不是传统商店的倒退,传统商店里有笨重的收银机和大量的商品。他们正在使用一些在线模式来提高效率,比如减少库存,拥有更小的楼层和更少的员工,并将商店用作商品的陈列室,你可以在网上买到更多种类的商品。18新利最新登入一些公司还利用现有的仓储和配送方式将货物运送到自己的门店,而不是直接运送到客户手中。就连在线巨头eBay也在测试临时商店,尽管你只能在屏幕上细读商品。

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许多现有的实体零售商也在整合一些便利设施网上购物既可能又令人愉快,比如通过电脑、触摸屏或售货亭的店内搜索功能,其中一些功能还可以让你在商店里找不到想要的东西时在线订购。许多零售商现在也提供在线订购商品并在当地商店提货的功能。这项服务可以用来运送礼物给别人,并避免运输的麻烦和费用。

平板电脑,以及像ipad这样的小型设备iPod touch这使得员工可以更自由地走动,同时帮助顾客搜索商品信息,甚至结账。18luck手机登录已经开发出的系统可以让零售商不用收银机,而是通过一个带读卡器的移动设备来计算销售额。甚至还有零售商的应用程序正在测试中,可以让顾客自己结账。

数字时代确实推动了零售业的发展,我们现在可以在任何地方用我们快速改进的计算设备买到很多东西。但我们大多数人不太可能在短时间内穿着睡衣去购物。

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更多信息18luck手机登录

作者注:平板电脑正在改变我们的购物方式吗?

半夜在床上用平板电脑购物是我的一个弱点。在失眠的凌晨,我特别容易受到团购和t恤网站的影响,所以我可以看到人们是如何以及为什么在平板电脑上花的钱比手机多。18新利最新登入在平板电脑上悠闲地阅读漂亮的大图片和几页的产品信息比在手机上更容易。18luck手机登录更不用说更大的虚拟键盘了。

然而,这款手机在逛商店18新利最新登入时确实很方便,可以阅读评论和比较购物。它让我避免了很多个人冲动购物,并帮助我在最终购买时做出更明智的决定。我订阅的《消费者报告》也有帮助,而且我经常在看电子产品时通过手机登录它。

研究这篇文章已经证明我是一个统计数据,可能是一个购物狂。为了我的财务状况着想,也许我需要把注意力集中在我的移动设备更有效的用途上,比如资金管理、游戏或电子书阅读。尽管这些通常也需要购买。

相关文章

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