解决宽带网络连接问题的五大方法

这似乎是显而易见的，但你可以自己采取的最简单的故障排除步骤之一是检查你的互联网连接中涉及的所有电缆和连接。不管你们之间的关系是什么样的，这都是真的。即使你确定一切都没有改变，也只需要一分钟就能确定。

从你的互联网服务进入你的房子开始。这可能是你的有线电视公司的线路下降，卫星碟形天线或电话线。确保电缆连接牢固，室外的电缆没有被天气损坏，也没有被鸟、虫子或松鼠咬伤。只要小心周围是否有电线——如果你看到任何损坏的电线，不要碰它们，只要打电话给电缆或电话公司。

接下来，沿着电缆穿过你的房子，检查每一个合适的连接点。如果你使用路由器，也要检查这些连接，并确保正确的电缆到达正确的位置。如果你的路由器为几台不同的电脑或游戏系统提供服务，那么跟踪哪根电缆通向哪里就会变得很混乱。

如果电缆和连接看起来没问题，下一步就是给调制解调器上电。

电源循环可能听起来令人兴奋，但它只是意味着关闭调制解调器，等待几秒钟，然后再次打开它。不管你的连接方式是什么，无论你是通过电缆、DSL还是卫星上网，这都是有效的。关闭它最简单的方法是断开插入调制解调器本身的电源线(它们并不总是有开/关开关，但如果你的有，也应该可以)。等待大约30秒，然后再插上电源。有时候，这就是所有需要的。一旦调制解调器循环完成其通常的启动顺序，您可能会发现您的连接再次工作。

如果这还不能奏效，一个更复杂的动力循环序列可能会奏效。你必须关闭网络上的所有设备，然后按照特定的顺序重新打开它们。

首先，关掉电脑，然后拔掉调制解调器、路由器、接入点和集线器的电源线。当您再次打开设备时，请遵循调制解调器向计算机发出的信号。换句话说，首先打开调制解调器，然后打开路由器或集线器，最后打开电脑。在打开每个设备时，等待它完成启动顺序，然后再启动下一个设备。你可以通过观察设备本身的指示灯来判断其状态。

还是没有联系?如果您使用卫星互联网服务，我们将在下一节中解决您的独特问题。

如果你通过卫星服务访问互联网，你就有自己的一套问题需要处理。第一个潜在的问题是视线。卫星互联网连接使用一种特殊的双向天线，该天线必须以一个特定的角度直接指向卫星。当有东西挡在天线和卫星之间时，问题就开始了。

杂草丛生的植物、冰雪或树叶和其他杂物可能会挡住你的盘子，所以你必须走到盘子旁边把它清理干净。如果安装在屋顶上，这可能会特别困难。

虽然听起来很奇怪，但几百英里外的天气也会影响你的卫星连接。因为卫星在赤道上方，所以你的天线指向南方(也就是说，如果你在北半球)。你离赤道越远，视线就越不直接。你的天线必须通过很长的一段大气层向南发送和接收信号，所以几英里外的南方风暴仍然会造成干扰。

如果没有任何阻碍，而且从你家屋顶到危地马拉都是晴朗的天气，那么你的盘子可能是错位的。如果它没有指向正确的方向，您的连接将失败。卫星碟形天线比电视碟形天线需要更精确的调整——最好是打电话给你的互联网服务提供商寻求帮助，而不是试图自己调整。

最重要的是，这个问题可能超出了每个人的控制范围。太阳黑子是太阳表面巨大的耀斑，向地球发射强烈的能量。这种能量会严重干扰卫星通信。

接下来，我们将诊断一些常见的无线问题。

如果您使用无线接入点或无线路由器使用笔记本电脑访问Internet，那么无线连接可能是您的问题的原因。在解决无线问题之前，您可能必须使用有线连接到您的网络。你还需要在附近准备一份无线接入点或路由器的用户手册。

无线连接有两个主要的潜在问题:配置问题和安全问题。查阅用户手册，了解如何访问无线设备——这通常是通过在Web浏览18新利最新登入器中输入设备的IP地址来完成的。然后，您需要查看手册以找到适当的设置。您可能不得不打电话给您的互联网服务提供商(ISP)寻求帮助，因为必要的配置将根据您拥有的网络类型和ISP提供的连接类型而有很大的不同。

无线设备的安全设置也可能造成问题。您可以像访问配置一样访问这些设置。如果您启用了无线安全协议，您将无法在不使用正确密码的情况下访问无线设备。您可以像更改其他设置一样设置和重置密码。

如果这些步骤都不能解决您的连接问题，那么您还可以尝试一些最后的努力。

很有可能，您的家庭网络的一部分涉及cat5或cat5e以太网电缆。如果你使用了错误的电缆，它可能会破坏你的互联网连接。交叉线只能用于两台计算机的直接连接。如果你用集线器或路由器连接设备，应该使用直通电缆。18新利最新登入你怎么能分辨出来呢?有时交叉电缆有制造商的标签。如果不是，这就有点技术性了(它涉及到检查连接器上的电线对)。如果可能的话，试试不同的电缆，看看是否有帮助。

问题可能出在你试图连接到互联网的电脑上。网络配置故障排除取决于操作系统、连接类型等因素。如果您的计算机有一个网络图标，如果有问题，它可能会显示一个红色的X或其他错误信息。如果没有错误信息，你的连接仍然不能工作，一些操作系统有自我诊断的能力，以确定是否有其他问题。

如果一切似乎都工作正常，那么问题可能与你的ISP。请联系其技术支持热线询问。如果ISP没有宕机(他们偶尔会宕机)，技术支持代表可能会引导您完成一些您已经完成的步骤，他们甚至可以测试您的连接或重置您的调制解调器。

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