玩具召回是政府下令或制造商提出的要求,要求退回有缺陷的玩具。召回的可能是在油漆中发现的化学物质塑料用于玩具上;玩具的小部件,儿童可以吞下或窒息上;用于火灾危险或该玩具可能对儿童造成的其他危险。
每年都有大大小小的公司发生召回事件。美国消费品安全委员会(CPSC)是负责玩具召回的联邦机构。如果收到大量关于不安全产品的投诉,或进行调查并发现该产品存在严重风险,它可能会启动强制召回。消费者的投诉可在网上提出www.saferproducts.gov.该网站还设有一个可搜索的召回产品数据库,无论这些产品是由CPSC召回的,还是由制造商或零售商召回的。
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这就涉及到第二种产品召回,即自愿召回。绝大多数产品召回都是自愿的,当政府和制造商制定出一个流程,让制造商下令召回时,就会发生召回。当消费者向制造商投诉或提供有关缺陷产品的信息时,或者当制造商在销售产品后发现缺陷时,就会发生这种情况。18luck手机登录制造商仍然必须向CPSC报告这一问题。制造商通常更喜欢这种方式,因为这表明他们愿意认识到问题并解决问题,这对减少今后的责任有很大帮助。18新利最新登入
召回必须遵循一些步骤,以便公众了解缺陷,并知道如果他们拥有被召回的产品之一该怎么做。美国消费品安全委员会发布了“召回手册”,列出了企业在召回产品时必须经历的步骤。这些步骤包括发布有关召回的新闻稿,尽可能与购买产品的消费者取得联系,在消费品安全委员会数据库中列出召回情况,并在销售产品的零售店张贴有关召回的通知[来源:记得手册]。
关注所有的产品召回是很重要的,尤其是玩具召回。美国消费品安全委员会非常重视儿童的安全。如果你对产品的安全性感到担忧或好奇,可以上网查看。这是一个简单的步骤来帮助保护孩子的安全。
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