这是新988自杀和心理健康热线的411新利国际网站品牌官网

由:德里克。李|
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988热线将为来电者接通受过专业培训的专家,以协助处理精神健康危机,包括精神病症状和药物滥用。新利国际网站品牌官网Georgijevic /盖蒂图片社

截至2022年7月16日,人们与心理健康作斗争新利国际网站品牌官网危机现在可以拨打988,这是一个专注于提供拯救生命的自杀预防和危机服务的新号码。但988不仅仅是一个更短、更容易记住的自杀热线的替代品。国会和联邦通信委员会也建立了988年的生命线解决长期关注的问题心理健康新利国际网站品牌官网护理。

《对话》请俄亥俄州立大学(Ohio State University)咨询师教育与监督专业博士生、治疗师德里克·李(Derek Lee)解释这项新服务,以及它与旧热线的不同之处。18新利最新登入Lee的学术和研究重点是自杀,包括培训、干预和预防。

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什么是988?

这个三位数数字是新的国家心理健康计划的一部分。新利国际网站品牌官网2020年,联邦通信委员会指定988作为帮助热线号码,国会批准了资金“988生命线计划

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人们还能拨打1-800-273-TALK吗?

当然。这个即将过时的数字已经过时了2005年开始运作,但它还不会马上消失。

7月16日,988在全国上线,呼呼者也可以开始使用它打电话、发短信或聊天。

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旧号码有什么问题?

它背后的系统,包括它200个呼叫中心目前处于全国危机一线的网络,据一家2019年该项目的报告

一个主要问题是,呼叫中心并不总是有足够的人员或技术来处理不断增长的电话。

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州内中心无法接听的电话转移到州外的中心通过系统的备份网络。管理危机热线项目的非营利组织“活力情绪健康”的一位发言人表示,这意味着接线员可能不太熟悉当地的危机。新利国际网站品牌官网或者来电可能只是简单地“聚成一团”,造成电话阻塞,并让呼叫者等待“太长时间”,报告没有定义这个时间段。

不过,该报告也指出,呼叫中心的等待时间、人员18新利最新登入配备或其他运营方面并没有统一的标准。州政府对它们进行监管,它们确实如此独立运营的

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18新利最新登入988会有什么不同?

这还不清楚。活力能源尚未公布具体计划。国会也没有,但去年出台的《行为危机服务扩展法案》要求呼叫中心“提供服务”空中交通管制质量实时协调危机护理。”

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这些钱从哪里来?

向988的转变伴随着州和联邦层面的资金,以及联邦政府的监督,以确保公平的入学机会。最初的资金即将到位通过联邦渠道,包括美国救援计划、社区精神卫生服务整体拨款和拜登总统提出的2022财年预算。新利国际网站品牌官网大部分长期资金将来自各州

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为什么现在会发生这一切?

大部分讨论开始于大流行期间,这真的带来了心理健康问题新利国际网站品牌官网冲到最前线。一项针对19个国家和地区800万个求助电话的研究发现,在冠状病毒感染的第一波期间,求助电话数量激增。在六周的高峰期,电话总数为比以前高出35%大流行。

在美国冠状病毒全国紧急状态随后的大范围封锁导致全国范围内的人数增加与抑郁症抗争焦虑和其他精神状况。饮酒增加,尤其是在女性和大学生

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988对谁有利?

任何在心理健康方面需要帮助的人,尤其是处于危机中的人。新利国际网站品牌官网988生命线的一个主要目标是为精神卫生服务创造公平,特别是为那些不能始终获得稳定或可靠的精神卫生保健的人。新利国际网站品牌官网

例如,vitality将提供能说英语和西班牙语的接线员,以及150多种其他语言的电话翻译服务。

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专家们希望看到的一项改进是,为那些无法亲自前往就诊的人,如残疾人或农村地区的人,实施心理健康专业人员的虚拟访问。新利国际网站品牌官网

编者注:这个故事已经更新,以反映活力情感健康的988生命线的最新计划。新利国际网站品牌官网

德里克。李她是俄亥俄州立大学顾问教育和监督专业的博士生。

俄亥俄州立大学作为The Conversation U.S.的创始合作伙伴提供资金

本文转载自谈话在创作共用许可下你可以在原文在这里。

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