10个最糟糕的业务决策

现在很难想象,但是美国在线曾经是最大的名字在互联网上,谷歌的一天。时代的拨号网络连接-Beeep !Whirrrr !嘘!——美国在线是大多数美国人上网的门户,拥有多达3500万用户在它鼎盛时在2002年[来源:罗森沃尔德]。美国在线是一个华尔街宠儿,投资者现金充裕,找一个声望购买。

AOL Inc .首席执行长史蒂夫•凯斯时代华纳首席执行官杰拉尔德·莱文在1999年相识,两人立即开始幻想一个合并新旧媒体最大的名字。经过几个月的私人会谈,公司的婚姻是在1月10日宣布,2000年狂喜的媒体报道。为3500亿美元,这是历史上最大的并购商业世界[来源:阿朗戈]。

但即使获得联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)批准后,这笔交易持怀疑态度。AOL的多数股东,金融类股加起来,AOL将继续使包钱的广告收入。协议上的墨水甚至干之前,互联网泡沫已经破裂,互联网股票暴跌,底部的在线广告市场。更糟的是,增加可用性的高速互联网接入将深入AOL的拨号收入[来源:阿朗戈]。

对这两家公司的合并是有毒的,对投资者非常致命。约1000亿美元的股票价值是消灭[来源:阿朗戈]。2009年,美国在线时代华纳剥离自己的公司。今天,美国在线时代华纳的婚姻是标准的商学院案例研究为有史以来最糟糕的合并。

说奶酪!100多年来,柯达是照片的同义词。公司成立于1880年,总部位于纽约的电影市场占有率为90%到1970年代末,相机市场85%的份额,并雇佣了超过60000人[来源:古斯汀]。

1974年,柯达公司的主导地位,它的一个工程师,史蒂夫•萨松开始摆弄小玩意叫做电荷耦合器件CCD。随着时间的推移,他想出了如何使用CCD光转化为018新利最新登入和1的数字语言。一年后,他成功地建造了世界上第一个数码相机笨重的箱子,可以生产100000像素图像,相当于0.01像素(来源:张]。

柯达立刻认识到潜在的设备的革新摄影和投资数十亿的发展,但公司内部保守力停滞数码相机的释放,害怕放弃film-and-paper产品线,带来了数不清的财富[来源:古斯汀]。当柯达最终转移到数字在1990年代末,像素革命早就通过了它。

裁员逾50000名员工,2012年柯达申请破产保护,并宣布放弃其数码相机线完全失败了。现在专注于打印机墨盒和电影对电影[来源:Daneman]。

“让它大片的夜晚!”If you came of age in the1980年代,你花了太多的周五晚上在当地轰动一时的浏览“新版本”货架或袭击的返回本热门标题。顶部的游戏,大片跑全球9904家门店收入超过每年59亿美元[来源:道格拉斯]。

大片的早期成功的秘密是使用电脑,以确保每一个存储满是最受欢迎的电影。但是一旦大片钉其制胜法宝——每年收费十亿美元的滞纳金,它未能适应美国消费者口味的变化。

在1990年代末,一个名叫Netflix的互联网初创公司开始提供dvd邮寄租赁服务。订阅服务人气暴涨,网飞公司高管在2000年飞往德克萨斯出价大片CEO约翰·安提奥克曾经。百视达以5000万美元的价格,Netflix将会师大片,帮助它推出自己的在线和dvd邮寄租赁服务[来源:γ射线激光器]。安提奥克曾经笑百视达Netflix的办公室,将其视为一个利基参与者。

谁在笑?截至2020年4月,Netflix价值1940亿美元,根据福布斯。和大片——在2010年申请破产,关闭了最后一个零售商店,于2013年取消了其模仿dvd邮寄租赁服务[来源:Mauk]。

苏打水的球迷的味道可口可乐是不变的标准作为评判其他甜饮料。但是原始的公式,煽动亚特兰大药剂师约翰·彭伯顿1886年,几乎放弃了在1980年代可口可乐开始失去市场份额,其主要竞争对手百事可乐[来源:可口可乐]。

可口可乐高管担心,“现在的孩子”被吸引到百事可乐的甜腻踢,所以他们开始摆弄配方。两年来,可口可乐的味道工程师混实验批次和测试他们广泛soda-drinking公共[来源:Saffir]。判决结果是一致的:新可口可乐的味道优于旧可乐。

1985年4月23日,美国消费者出现新开第一罐可乐。几天之内,数以百计的信件和电话倒在亚特兰大可口可乐总部要求回到旧的公式。人们开始追起老可口可乐并在黑市上销售。显然,在其细致的产品测试,可口可乐未能问真正的问题:做饮用可口可乐即使想要一个新可口可乐[来源:罗斯]?作者马尔科姆·格拉德威尔在他的书“眨眼”补充说,口味测试的问题,人们可能更喜欢喝甜饮料,但不一定想喝可以的。

7月11日上市后不到三个月,新可口可乐从货架上撤了下来,取而代之的是可口可乐经典(现在称为可口可乐)[来源:罗斯]。回想起来,新可口可乐发射失败却无意间加强原有品牌的吸引力。其底线肯定没有了。截至2020年5月,可口可乐是价值超过2300亿美元。

2012年,新雇用J.C. Penney首席执行官罗恩·约翰逊取得了一些清新诚实评论服装零售商的定价策略。前苹果高管承认,商店像J.C. Penney的啸叫试图吸引顾客销售和“虚假价格”[来源:塔特尔]。如果J.C. Penney想卖10美元的衬衫,它标记在20美元,然后是在周末防销售下降了50%。

约翰逊被混合起来的110岁的公司,已失去市场份额几十年更大的鱼沃尔玛。他的策略是停止寻找“绝望”,争相顾客优惠券和促销和大幅减记后,换上“天天低价”,和更少的销售[来源:克利福德]。他还重新设计了单调的商店有一个更年轻、更时尚的感觉。

而不是拥抱新的“公正的”价格体系,忠诚的顾客错过他们的优惠券和销售和互联网来抱怨。心理学可能是罪魁祸首。当购物者看到12美元的衬衫,她认为它是低质量。但是如果同样的衬衫是明显低于35美元,现在是一个高质量的衬衫被偷卖[来源:埃伦伯格]。

无论哪种方式,约翰逊被解雇首席执行官只有17个月后工作和彭尼很快带回来的销售和虚假谋取价格。在一个决定命运的转折,受雇的人康复品牌塞尔吉奥•齐曼前者可口可乐广告主管谁救了可口可乐,“经典”一词在其旧罐[来源:汤森]。

今天,我们知道西部联合电报公司作为一个快速的方法寄钱在世界各地,但该公司首次获得财富在19世纪电报服务。电话之前,西部联合电报——通过电报传播使用摩尔斯电码是最快的方式发送消息在城市,州,甚至国家。

当亚历山大·格雷厄姆·贝尔发明了第一个电话1876年,他想利用他的革命性的发明卖给通信国王西联。贝尔要求100000美元,当时,和该公司没有咬[来源:《卫报》]。西部联合电报公司高管无法想象一个人的世界抛弃昂贵的方便的电报,颗粒状的测深长距离电话没有工作[来源:电信虚拟博物馆]。

哦。贝尔的电话与公众着火时,西方联盟聘请了对手的发明家,包括托马斯·爱迪生,设计一个更好的版本[来源:《卫报》]。贝尔为专利侵权起诉西部联盟,迫使电报巨头抛弃其设计在电话里。贝尔电话继续统治美国电信一个世纪。

物理学家认为,时间旅行是不可能的,但如果你想立即运回到1999年,简单的访问excite.com。这是互联网使用是什么样子。没有一个准确的搜索引擎谷歌,门户网站像AOL和激发分类的早期互联网主题和发布当天的新闻和天气预报。难以置信的是,这正是激发仍在做什么。

想象,那么,如何激发,不同的生18新利最新登入活,对我们所有人——如果激发购买了谷歌在1999年的讨价还价地下室价格750000美元[来源:Siegler]。谷歌联合创始人拉里•佩奇和谢尔盖•布林第一次愿意出售他们的羽翼未丰的搜索技术激发为100万美元,但价格进一步下降,当激发表示没有兴趣。18新利最新登入

激发的信用,谷歌只是一个未经证实的束算法早在1999年,而不是国家的科技巨人今天。不过,认为激发现在可以价值数十亿,而不是溅射IAC的子公司,非常令人兴奋的。

一个名为“E.T.的电影:外星人”并不完全尖叫“票房黄金。”Maybe that's what Mars candy executives were thinking back in 1980 when they passed on Universal Studios' offer to功能m&m巧克力豆在陌生的新电影。肯定的是,史蒂芬·斯皮尔伯格是导演,他已经获得了奥斯卡提名《大白鲨》和“第三类接触”——但是他的最新电影“1941”已经失败了。更糟糕的是,普遍不会显示火星一个脚本。18新利最新登入谢谢,但是不,谢谢。

据说,史蒂芬·斯皮尔伯格的儿子是里斯巧克力的粉丝,一个新的巧克力花生酱好时在1980年发布的糖果。销量低迷,所以好CEO杰克·多德决定冒险在这部电影讲述了一个男孩和陌生朋友。他签署了一项协议,通用花100万美元促进“外星人”以换取权利使用其产品的“外星人”的名字和人物[来源:布伦纳]。

在1982年发行,《E.T.》获得四个奥斯卡奖和仍然是第九美国票房史上票房最高的电影[来源:票房的魔力]。两周内发布,销售里斯的作品已经增加了两倍;经销商争相跟上需求的洪水[来源:布伦纳]。好时的选择被证明是一种营销天才和离开火星高管哭m&m巧克力豆。

甚至在Facebook、Twitter、LinkedIn和YouTube,有MySpace。MySpace是一第一社交网络报名去主流早在2004年,100万个用户仅一个月后推出[来源:Stenovec]。每个人都从摇滚明星无聊青少年创建MySpace的个人信息页面,开始疯狂地互相“交友”。到2005年,MySpace在美国第五成为互联网域名[来源:英国广播公司]。

然后鲁珀特•默多克(Rupert Murdoch)走了过来。的母公司新闻集团(News Corp)收购MySpace的亿万富翁在2005年以5.8亿美元[来源:Stenovec]。据MySpace创始人及前任首席执行官Chris DeWolfe默多克浪费了社交网络的不可思议的流行试图让MySpace有利可图的太快。默多克承诺巨大的华尔街和拥挤的网站和广告收入,最终疏远用户,涌向无广告Facebook[来源:鲁什顿]。

MySpace与7590万独立访客流量在2008年达到顶峰,但该网站不能对抗Facebook的冲击。默多克在2011年出售MySpace琐屑的3500万美元,并通过Twitter承认“我们搞砸了一切可能的方式,学会了很多有价值的昂贵的教训”[来源:Ngak]。

在1960年代,体育娱乐没有什么接近24小时主宰今天。没有所谓的有线电视和体育报道仅限于本地团队,主要的网络广播杂志等项目广泛的体育世界,和偶尔的世界大赛。这就是为什么它看起来像一个危险的主张45年前全国播放足球比赛在周一晚上的黄金时段。

当国家橄榄球联盟接近美国全国广播公司和哥伦比亚广播公司的“周一足球之夜“网络不想冒险失去观众的“多丽丝戴显示”和“嘲笑大会”[来源:18新利最新登入美国广播公司体育在线]。总统的美国广播公司体育,然而,看到潜在的把传统的足球比赛变18新利最新登入成一个黄金时段的场面。播出前相机中使用游戏的数量翻了一倍,产生的图形和创造了第一个三人广播”团队,其中包括传说中的Howard Cosell[来源:18新利最新登入美国广播公司体育在线]。

“周一足球之夜”首映于1970年,是持续时间最长的美国电视系列。美国广播公司(ABC)更重要的是,这也是排名最高的电视连续剧之一空气,尤其是年轻男性观众,广告的主要人口。ABC节目搬到姐姐网络ESPN18新利最新登入在2006年,在那里继续引进记录每周的观众。“周一足球之夜”统计六10起最大的有线电视观众在2013年[来源:Hofheimer]。

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出版:2014年5月9日