18新利最新登入亚马逊是如何运作的

由:茱莉亚•莱顿|
一个年轻的女商人在家里收拾箱子。"width=
网上购物是电子商务的一种形式。摩萨图片/盖蒂图片

1995年,亚马逊卖出了第一本书,从杰夫·贝佐斯位于西雅图的车库运来。2006年,亚马逊的销售额远远不止图书,在7个国家设有网站,在全球拥有21个物流中心,仓储面积超过900万平方英尺。

这个故事是电子商务而杰夫·贝佐斯则是1999年《时代》杂志的年度人物。支撑亚马逊的创新和商业头脑是传奇的,有时也是有争议的:该公司拥有数十家公司专利一些人认为电子商务流程应该保留在公共领域。在本文中,我们将了解Amazon的业务,它与其他电子商务网站的不同之处,以及它的技术基础设施如何支持其多管齐下的在线销售方法。18新利最新登入

广告

Amazon.com基础知识

亚马逊网站卖很多很多东西。亚马逊直接面向买家的销售方式实际上与大多数其他大型在线零售商的销售方式没有什么不同,除了它的产品范围。你可以找到美容用品、服装、珠宝、美食、体育用品、宠物用品、书籍、cddvd电脑家具、玩具、园艺用品、床上用品以及几乎所有你想买的东西。亚马逊之所以成为巨头,关键在于细节。除了庞大的产品范围外,亚马逊还尽一切可能定制买家的体验。

当你到达主页时,你不仅会发现特价商品和特色产品,而且如果你以前去过亚马逊网站,你还会发现一些专门为你推荐的产品。亚马逊知道你的名字,并试图成为你的私人采购员。

礼貌Amazon.com

亚马逊用于个性化用户体验的嵌入式营销技术可能是该公司整体销售方法的最佳例子:非常非常了解你的客户。客户跟踪是亚马逊的一个据点。如果你让网站贴一个饼干在你的硬盘,你会发现自己在接受各种有用的功能,这些功能让你的购物体验非常酷,比如基于过去购买记录的推荐,以及购买过你正在浏览的产品的用户撰写的评论和指南列表。

亚马逊网站的另一个主要特点是多层次的电子商务它采用的策略。亚马逊允许几乎所有人在其平台上销售几乎任何东西。你可以找到亚马逊直接销售的商品,比如它在90年代中期在杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)的车库里卖的书——只是现在它们是从一个非常大的仓库里运来的。自2000年以来,你还可以找到第三方卖家(个人、小公司和零售商)列出的商品目标还有玩具反斗城。你可以找到二手商品、翻新商品和拍卖品。你可以说亚马逊只是网络上销售商品的终极中心,只不过该公司最近在其战略中增加了一个更外向的角度。

除了让任何人发布亚马逊链接都能从点击销售中获得佣金的联营计划外,现在还有一个计划让这些联营公司(亚马逊称他们为“联营公司”)建立基于亚马逊平台的整个网站。他们可以根据自己的需要,在亚马逊庞大的产品和应用程序数据库上创建迷你亚马逊网站。只要是通过亚马逊购买,你就可以建立一个名为Amazonish.com的网站,直接从亚马逊上购买产品服务器,写自己的指南和推荐,并赚取任何销售分成。亚马逊已经成为软件开发商的游乐场。

在深入研究亚马逊的电子商务方法之前,让我们先快速了解一下使这一切成为可能的技术基础设施。

广告

亚马逊的技术

维持亚马逊运行的庞大技术核心完全是基于linux的.截至2005年,亚马逊拥有世界上最大的三个Linux数据库,总容量分别为7.8 TB、18.5 TB和24.7 TB [裁判].亚马逊中部数据仓库由28台惠普服务器组成,每个节点4个cpu,运行Oracle 9i数据库软件。

数据仓库大致分为三个功能:查询历史数据和ETL提取、转换和加载——一个主要的数据库功能,从一个数据源中提取数据并将其集成到另一个数据源中)。2005年,查询服务器(24.7 TB容量)包含15 TB原始数据;点击历史服务器(18.5 TB容量)保存14tb原始数据;ETL集群(7.8 TB容量)包含5tb原始数据。亚马逊的技术架构每天处理数百万个后端操作,以及来自50多万个第三方卖家的查询。根据甲骨文在2003年和2004年帮助亚马逊的数据仓库迁移到Linux之后发布的一份报告,中央任务流程看起来是这样的:

广告

在2003年的假日季,亚马逊在一天内处理了100万件的出货和2000万件的库存更新。亚马逊的销售额意味着成千上万的人发送他们的信用卡每天发送给亚马逊服务器的数字安全是一个主要的问题。除了在结账过程中自动加密信用卡号码外,亚马逊还允许用户选择加密他们输入的每一条信息,比如他们的姓名、地址和性别。18luck手机登录

亚马逊雇佣了网景安全商务服务器使用SSL(安全套接字层)协议(参见18新利最新登入加密的工作原理以了解SSL)。它将所有信用卡号码存储在一个无法通过互联网访问的单独数据库中,从而切断了黑客的可能入口。特别谨慎的客户可以选择在互联网上只输入部分信用卡号码,然后再提供其余的电话一旦在线订单提交。除了信用卡在线购物的安全问题,亚马逊也有同样的问题网络钓鱼困扰我们的问题易趣而且贝宝,所以要小心假货电子邮件询问你的亚马逊账户信息。18luck手机登录查看反钓鱼工作组:亚马逊网站,了解如何识别假货的详细信息。18新利最新登入

现在让我们回到销售的问题上来。亚马逊对电子商务的态度是不遗余力。

广告

亚马逊电子商务

塔吉特在亚马逊上的商店"width=
塔吉特在亚马逊上的商店
礼貌Amazon.com

亚马逊一直在自己的仓库销售商品。它最开始只是一个纯粹的书商,在过去的十年里,它已经扩展到其他产品领域和第三方销售,现在这占了它收入的很大一部分(有人估计为25%)。

零售商和个人卖家都利用亚马逊平台销售商品。大型零售商就像诺德斯特姆兰兹角,目标除了通过自己的网站销售产品外,还使用亚马逊网站销售他们的产品。销售通过亚马逊,最终在Nordstrom.com、Land's End.com或Target.com进行处理和订单履行。亚马逊实际上是把空间租给这些零售商,这些零售商把亚马逊作为他们在线销售的补充渠道。

广告

二手和新商品的小卖家去亚马逊市场亚马逊zShops亚马逊拍卖.在市场上,卖家以固定价格提供商品,在拍卖会上,他们将商品卖给出价最高的人。亚马逊zShops只提供固定价格的二手商品。如果在zShops、Marketplace或Auctions上列出的商品也在亚马逊主网站上出售,那么它就会出现在亚马逊商品旁边的一个框中,这样买家就可以看到是否有人在其他销售渠道中以更低的价格出售该产品。

礼貌Amazon.com

亚马逊的集成水平是一个编程壮举,几乎没有(如果有的话)在线销售网站可以与之相比。

另一个销售渠道叫做亚马逊的优势是一个人们可以直接从亚马逊仓库而不是从家里或商店出售新书、音乐和电影的地方。卖家向亚马逊发货,亚马逊从头到尾处理整个销售交易。在所有这些项目中,亚马逊都会从每笔销售中抽成(通常是10%到15%),有时还会收取额外的上架费或订阅费;以亚马逊优势为例,该公司采取了一种55%的佣金每次销售。优势渠道有点像寄售渠道,是为那些自己创作音乐cd或自己出版书籍的人提供的销售渠道,他们只是想要找到一种方式把它卖出去。

亚马逊最新加入的公司之一是一家名为亚马逊的服务.通过亚马逊服务,亚马逊出售其销售平台,为希望建立或改进其电子商务业务的公司提供完整的亚马逊电子商务套餐。亚马逊为其他使用亚马逊软件和技术的电子商务公司建立了完整的网站和技术主干。以塔吉特为例,除了在亚马逊上开店外,该公司还利用亚马逊服务(Amazon Services)建立和管理自己的电子商务网站Target.com。

Target.com的主页"width=
Target.com的主页

但销售商品并不是亚马逊赚钱的唯一途径。该网站的会员计划是网络上最著名的项目之一。通过亚马逊的关联项目在美国,任何有网站的人都可以发布一个亚马逊网站的链接,赚点钱。该链接可以显示助手选择的单个产品,也可以列出特定类型的几个“最畅销”产品,在这种情况下,Amazon会以预设的时间间隔自动更新列表。合伙人从直接通过该链接进行的任何销售中获得分成。分成比例从4%到7.5%不等,取决于律师签约的费用结构亚马逊的同事有关完整的程序细节)。合伙人也可以利用亚马逊网络服务这个程序允许人们根据自己的目的使用亚马逊的实用程序。Amazon Web Services API(应用程序编程接口)允许开发人员访问Amazon技术基础设施,为自己的Web站点构建自己的应用程序。这些网站产生的所有产品销售都必须通过亚马逊网站进行,而助理从每笔销售中获得少量佣金。

看看亚马逊网络服务了解更多关于你可以用亚马逊的电子商务平台做什么。

在下一节中,我们将看看所有这些计划和渠道是如何结合在一起创建一个销售和营销强国的。18新利最新登入

广告

亚马逊工具、营销和社区

艾伦·泰勒(Alan Taylor)并不在亚马逊(Amazon.com)工作。他加入了Associate Program,注册了Amazon Web Services,下载了API并创建了Amazon Light。"width=
艾伦·泰勒(Alan Taylor)并不在亚马逊(Amazon.com)工作。他加入了Associate Program,注册了Amazon Web Services,下载了API并创建了Amazon Light。

我们的目标非常简单:“成为地球上最以客户为中心的公司,让人们可以在网上找到并发现他们想要的任何东西。”实现是复杂的、大规模的和动态的。亚马逊的营销结构在成本效益和出色的自我推销方面是一个教训。亚马逊的合作伙伴链接到亚马逊的产品,以便为自己的网站增加价值,将人们送到亚马逊进行购买。亚马逊几乎没有为此付出任何代价。一些同事创建了迷你亚马逊——卫星网站,利用亚马逊的数据做新事情,当人们准备购买时,就会把他们送到“母舰”。由软件开发人员艾伦·泰勒(Alan Taylor)建造和维护的Amazon Light就是这些卫星网站之一。

的水平客户跟踪亚马逊是另一个最好的系统。亚马逊利用每一位注册用户每次访问网站时收集的数据,向用户推荐他们可能乐于发现并购买的产品。亚马逊推荐的产品是:

广告

  • 类似于你目前正在搜索的内容(使用大量处理能力的动态推荐)
  • 与你在过去任何时候搜索或点击的内容相关
  • 被搜索过你正在搜索的东西或者买过你所买的东西的人购买

你甚至可以通过向亚马逊提供更多关于你自己和你的兴趣的信息来定制推荐,并对你已经购买的产品进行评级。18luck手机登录

最近的一项客户跟踪技术实际上收集了那些可能从未访问过亚马逊网站的人的信息。18luck手机登录亚马逊的赠送礼物的建议收集你为别人买东西的数据。例如,如果你在12月买了一套玩具火车,并把它寄给你的侄子,亚马逊就知道你把礼物送给了一个住在俄亥俄州、喜欢火车的4到10岁男孩。你侄子会喜欢最新的火车系列吗?也许他也有兴趣RC汽车?下一个假期,亚马逊会给你各种各样的主意,告诉你该给你的侄子买什么。

这种类型的信息收集已经引起18luck手机登录了相当多的争议。有人说亚马逊收集了太多的信息,电子隐私信息中心报告称,2000年,18luck手机登录亚马逊开始与合作伙伴和子公司共享其客户数据。随着对“送礼习惯”的跟踪,这种担忧加剧,因为亚马逊收集的送礼信息可能是未成年人的,这是违法的,而且收礼者甚至不知道他们的姓名、年龄、性别、地点和兴趣可能存储在亚马逊的客户信息数据库中。18luck手机登录

尽管有人担心亚马逊老大哥,但还是有很多人喜欢亚马逊提供的个性化体验。这不仅仅是销售优惠,还有社区在亚马逊网站上,这是基于人们向其他亚马逊用户提供更多关于他们自己的信息。18luck手机登录人们根据亚马逊提供的产品撰写自己的评论、推荐、“所以你想……”指南和“Listmania”列表,并与所有亚马逊网站分享。俄亥俄州范沃特的希拉·奇尔科特-柯林斯(Sheila Chilcote-Collins)在Listmania网站上列出了一份“你能在亚马逊上买到的最奇怪的25件商品!”,其中包括一罐S.E.P.(停止吃便便),可以让你的狗停止吃自己的粪便;活毛毛虫形式的鸟类饲料被运到你家门口;还有一本名为《猫头鹰呕吐物》的书,里面有一粒真正的猫头鹰反刍食物。你可以列出你想要的任何类型的列表,任何亚马逊会员都可以查看并评价它。(点击这里浏览榜单前100名。)

除了电子商务及其表象之外,亚马逊最近的一些努力也让该公司涉足了新的领域。亚马逊的土耳其机器人项目旨在将社区、技术和补偿结合起来。使用Mechanical Turk系统,软件和Web开发人员可以发布他们需要帮助的任务,这些任务通常与计算机不能做但人类可以做的事情有关,比如快速为一组照片配上标题。任何人都可以发布一个任务,完成任务的人会得到一小笔钱作为回报。亚马逊从每笔完成的交易中获得佣金。在一个更明显的探索未知的过程中,亚马逊资助了A9搜索引擎.它已经满了搜索功能,映射功能,带有弹出窗口的工具栏和易于访问的个人搜索历史。A9还提供了一个“日记”,在那里你可以对自己的具体情况做笔记网页以及推荐链接列表,供您根据以前的搜索进行检查。为了与亚马逊无所不在的营销技巧保持一致,你可以注册并获得亚马逊定期使用A9的折扣,当你输入一个搜索词时,你会看到与该词相关的亚马逊图书结果。

从“亚马逊要去哪里?”的角度来看,也许最引人注目的项目是前面提到的亚马逊服务子公司。亚马逊的服务正在为亚马逊的潜在竞争对手建立完整的电子商务解决方案,这为亚马逊最终转向技术服务而非零售的方向留下了可能性。

广告

最初发表于2006年1月25日

亚马逊常见问题解答

18新利最新登入在亚马逊上销售是如何运作的?
亚马逊采用多层次的电子商务策略,允许专业人士和个人卖家通过他们的平台销售产品。几乎所有人都可以通过亚马逊直接销售几乎任何东西。卖家所要做的就是建立一个卖家账户,提供必要的详细信息,列出他们的产品,然后通过卖家中心门户开始销售。
18新利最新登入亚马逊会抽成多少?
亚马逊对通过亚马逊平台销售的每件商品都向卖家收取推荐费。这个数额根据产品类别略有不同,但一般来说,推荐费在8%到15%之间。
18新利最新登入亚马逊的产品是怎么来的?
企业、个人卖家和制造商以批发价向亚马逊出售库存。然后,亚马逊供应商中心将卖家的库存所有权授予亚马逊,然后在其网站上进行营销并销售给购物者。一旦下了订单,产品就会从亚马逊的仓库发出。
亚马逊FBA项目是什么?
亚马逊物流服务(Fulfillment By Amazon,简称FBA)是亚马逊向卖家提供仓储、包装和运输协助等服务的项目。卖家将他们的库存运送到亚马逊的履行中心,在那里,商品被存储在大仓库里,直到下订单。然后亚马逊将产品直接运送给买家。
在亚马逊上卖东西有利可图吗?
在亚马逊上销售是有利可图的,但你需要保持50%或更高的毛利率,因为亚马逊通常会收取卖家收入的25%到30%作为费用。

更多信息18luck手机登录

相关的HowSt18新利最新登入uffWorks文章

更多优质链接

  • “多年后,Turbolinux终于上市了。”Linux信标,第2卷,第36号。2005年9月27日http://www.itjungle.com/tlb/tlb092705-story05.html
  • “亚马逊知道你是谁。”有线新闻。http://www.wired.com/news/ebiz/0,1272,67034,00.html
  • “亚马逊称赞Linux基础设施。”ComputerWeekly.com。http://www.computerweekly.com/Article127751.htm
  • 亚马逊:亚马逊网络服务。http://www.amazon.com/gp/browse.html/002-9074061-5706435?%5Fencoding=UTF8&node=3435361
  • 帮助:在网上输入我的卡号安全吗?http://www.amazon.com/exec/obidos/tg/browse/-/518224/104- 4492038 - 4492038 #安全
  • 亚马逊媒体套件http://phx.corporate-ir.net/phoenix.zhtml?c=176060&p=irol-mediaKit
  • “OracleBI 10g的AMR研究。”Oracle。http://h50055.www5.hp.com/tw/Campaign/Downloads/HP_IT64_Forum/6_Track_E/E3.pdf
  • Kleinschmidt,科里。《亚马逊A9搜索引擎上的书》Traffick.com。http://www.traffick.com/article.asp?aID=161
  • Roush,韦德。《亚马逊:赠送商店》技术审查。http://www.technologyreview.com/articles/05/01/issue/roush0105.asp
  • 让游戏,斯蒂芬。“18新利最新登入亚马逊是如何考验Linux的。”CNET News.com。http://news.com.com/2100-7344_3-5145482.html
  • 夏尔马,迪尼希·C。“亚马逊在印度开设了第二个开发部门。”ZDNet。http://news.zdnet.com/2110-9588_22-5905899.html
  • Terdiman,丹尼尔。“亚马逊希望解决困扰电脑的问题。”ZDNet.http: / / news.com.com/Amazon +是+ + +问题+ +树桩+电脑/ 2100 - 1007 - 5942800. _3—- html
  • 温特,理查德和奥尔巴赫,凯西。“压力下的内容。”聪明的企业。http://www.intelligententerprise.com/print_article.jhtml?articleID=18902161
特色

广告

加载……
Baidu