是商业改善局的会员
当地商业改善局(BBB)的会员资格与BBB的认证相同。2007年,美国商业改善局理事会(CBBB)正式将“会员”名称改为“经BBB认证的企业”[来源:新英格兰中部BBB公司].重要的是要注意,仅仅因为一个企业没有被认可并不意味着它被BBB拒绝了。申请认证是自愿的,许多企业主直接选择不申请。
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要获得BBB认证的资格,企业必须填写一份申请,缴纳会费,并证明其符合当地BBB认证标准。全国商业改善局委员会制定了最低标准,但每个地方BBB可以通过更严格的政策来提高这些标准。
要获得认证资格,一家公司必须在当地经营至少一年。但在当地经营超过一年的公司分支机构,或在其他地区经营相同bbb认证业务的企业主除外。
作为申请过程的一部分,公司或慈善机构必须提供有关其业务性质和结构的详细信息。18luck手机登录如果业务需要许可证才能运营,那么公司必须证明它已经获得了所有适用的州和联邦许可证。当地BBB将要求所有主要所有者和官员的联系信息和就业历史,还需要参考资18luck手机登录料,如银行,其他企业和客户。
当地BBB的代表也可能会访问营业地点,以确保申请中的信息是正确的。18luck手机登录代表可以要求查看许可证的硬拷贝和当前广告材料的例子。广告的真实性仍然是商业改善局(Better Business Bureaus)的核心原则之一,这是我们之前讨论过的警惕委员会时期遗留下来的。CBBB经常更新一个冗长而详细的广告守则所有当地BBB成员都必须遵守。
BBB认证标准对企业和慈善机构是不同的。对于企业来说,BBB认证的支柱是公司应对消费者投诉的历史。公司必须表明,一旦收到来自当地B18新利最新登入BB的投诉,它就会立即作出回应,并根据良好的商业惯例尽一切可能解决投诉[来源:商业改善局委员会].许多商业改善局还要求被认可的公司同意在投诉无法通过正常程序解决的情况下进行有约束力的仲裁。
BBB认证的慈善机构必须遵守BBB明智捐赠联盟慈善责任标准规定的一长串规则和条件。这些标准的基本原则是在募集和使用慈善资金的整个过程中,向捐赠人和准捐赠人全面披露。问责标准非常详细地规定了一个bbb认证的慈善机构应该如何组织,它应该如何筹集和使用资金,以及它应该如何衡量自己18新利最新登入的有效性。
全国性企业——有办公室或办公室的大型组织特许经营在几个州——遵循不同的程序来获得BBB认证。全国企业被邀请成为商业改善局理事会的企业合作伙伴,而不是加入几个地方的bbb。200多家国内和全球公司,如3M公司、HJ亨氏公司、强生公司等,每年支付高达75,000美元成为BBB公司合作伙伴[来源:Parmar而且商业改善局委员会].
任何BBB认证的企业,无论大小,都可能因为未能达到BBB标准而失去其认证。2005年,Cingular Wireless因为未能解决20个悬而未决的消费者投诉而失去了纽约州北部BBB的会员资格[来源:本网站].
请继续阅读,了解消费者如何通过当地的BBB找到值得18新利最新登入信赖的企业。