18新利最新登入销售线索如何工作

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销售线索可以由一个公司的网站。
乔治·弗雷/盖蒂图片社

无论你是出售喷气式飞机或女童子军饼干,销售的基本原理都是一样的,如果没有客户没有销售。发现客户端可以是一个昂贵、费时,往往failure-ridden过程。图片那些可怜的女童子军挨家挨户薄薄荷和萨摩亚:一半人不在家;六个房主只是节制饮食;和竞争激烈(Becky和南希正在相同的地盘!)。

第一,有人说,最困难的任务对于任何推销员产生销售线索。销售线索并不是客户;他们潜在的客户。销售铅是人都表示有兴趣的产品或服务,通过直接询问是否通过公司网站,留下名片在展会,或积极回应[来源:电话销售18新利最新登入Bitpipe]。

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技术对推销员的方式产生了巨大影响。例如,房地产经纪人用于严重依赖昂贵的报纸广告来生成查询。但在2005年,全国房地产经纪人协会表示,77%的潜在购房者在网上查看清单(来源:皮尤互联网和美国生活项目)。随着消费者越来越多地使用互联网来搜索房屋信息,房地产经纪人和其他推销员可以花更少的时间和金钱在勘探[来源:18luck手机登录房地产经纪人杂志在线]。

在HowStuf18新利最新登入fWorks的这篇文章中,我们将讨论一些最受欢迎的技术生成和管理销售线索,包括有用的技术跟踪和培养领导从第一次接触到关闭。

我们先看看生成销售线索的基础知识。

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生成销售线索

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许多销售线索从电话销售。
©摄影师:安德烈斯·罗德里格斯|机构:Dreamstime

生成销售线索的过程从潜在客户接触和收集信息。18luck手机登录在大公司里,产生销售机会落在市场部,因为他们负责创建所有广告和宣传材料。18新利最新登入然而,在较小的组织,它是常见的推销员必须做自己的销售机会的一代。

有几个已经被证明了技巧生成销售线索:

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  • 网络
  • 广告(电视/印刷/网络)
  • 电话销售和teleprospecting
  • 直接邮件、传真或电子邮件营销活动
  • 网站和搜索引擎优化
  • 购买销售主导列表

生成销售线索的传统始于网络。这是简单联系你的朋友,家人,前同事和现有的客户,询问他们是否知道谁可能对你的产品或服务感兴趣[来源:startupnation]。这些推荐也叫销售技巧

除了网络,展会为企业对企业(B2B)网络是很好的机会。18新利最新登入通过设置一个表在贸易展上,你可以收集许多潜在买家的联系信息和业务合作18新利最新登入伙伴(来源:18luck手机登录startupnation]。

网络广告正迅速成为最强大的方法来生成销售线索。根据Nielsen / NetRatings,在9月能力2007,网民点击超过530亿在线广告销售从金融服务到汽车旅行[来源:尼尔森NetRatings]。这些广告往往会导致短暂的调查或接触形式,由销售代表可以实时访问。以后更多的实时和销售机会。

电话销售和teleprospecting是两个相似但不同的方法生成销售线索。公司合同的服务电话销售公司雇佣了经营者从准备读取脚本。运营商直接向公众出售产品或服务通过电话。电话销售,不幸的是,有一个可怕的名声令人讨厌(调用在晚餐时间,提供的产品与潜在客户,等等)和导致的创建国家不要求电话登记

Teleprospecting,另一方面,是一个B2B销售技术,拥有训练有素的运营商——内部或从第三方Teleprospecting公司联系目标业务前景[来源:英塔吉]。在teleprospecting,从脚本中调用者不说话。相反,他们让自己足够熟悉的产品或服务能够衡量客户的利益。如果一个客户想要知道更多,teleprospector客户端指一个推销员。

最快的方法组装成百上千的销售线索是购买销售主导列表。有很多直销公司收集和出售专业列表对某些企业和消费者领域。这些列表是一个推销员的优势可以即时访问数以千计的名称和编号为几百美元。缺点是这些名字不合格的领导,这意味着他们没有单独分析是否他们很适合销售的特定产品或服务[来源:工具种类]。我们将在本文后面讨论更多关于专业列表。

现在让我们来谈谈跟踪销售线索和技术,使它更容易。

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跟踪销售线索

©摄影师:安德烈斯·罗德里格斯

生成销售线索只是一个更大的第一步过程称为销售管道销售漏斗。销售漏斗称为漏斗顶部因为它开始大(很多潜在客户)和变小移动在销售过程。

顶部的销售漏斗的所有不合格的销售机会和销售技巧产生的营销部门或销售人员使用前面提到的技术。随着销售人员继续工作沿着漏斗,让第一次接触,评估选择,谈判价格,许多最初的领导将会下降。

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重要的是推销员有一个定义良好的,组织良好的系统跟踪销售线索,因为他们通过销售管道。销售员知道他带来越多,就越容易在合适的时间提供正确的服务。要做到这一点,每一个需要标记与重要信息或更新,帮助销售人员做他们的工作[来源:18luck手机登录Entrepreneur.com]。

例如,领导要求的产品样本吗?领导改变地址吗?是领导计划在6个月内启动大型项目吗?

跟踪所有这些标记信息,许多公司使用特殊的趋势跟踪软件或其他客户关系管理(18luck手机登录CRM)项目。趋势跟踪软件有许多有用的特性同时用于管理大量的领导:

  • 自动上传销售机会的联系信息到一个数据库中18luck手机登录
  • 轻松地更新和标签通过Web界面
  • 领导分配给销售人员通过地理区域或产品类型
  • 生成报告成功的销售活动
  • 衡量投资回报(ROI)的市场营销技巧
  • 自动收集和进口销售查询网站和其他来源的立即响应

【来源:LEADTRACK]

除了标准的趋势跟踪软件,一个产品SalesGenius提供了一种新技术跟踪销售线索通过电子邮件。它是如何工作的18新利最新登入:

  1. 推销员发送电子邮件使用SalesGenius销售主导网站或通过使用一个特殊SalesGenius Microsoft Outlook插件。电子邮件包含一个特殊编码的推销员的公司网站的链接。
  2. SalesGenius实时提醒销售员时,会打开电子邮件,点击链接。
  3. 因为每个领导访问公司网站使用一个不同的URL, SalesGenius可以跟踪和记录哪些主要观点和他点击链接的页面。
  4. 使用在线工具,称为GeniusTracker,销售人员可以查看导致目前在网站上,甚至他们认为“重播”页面,以更好地了解正在寻找。

产品如SalesGenius允许销售人员利用领先的及时性。没有比这更好的时间比当一个领导正在积极寻找出售你的产品信息。18luck手机登录在下一节中,我们将讨论实时采购的优缺点和选择销售线索。

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实时和可选的销售线索

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实时销售线索让销售人员立即联系领导。
©摄影师:保罗摩尔|机构:Dreamstime

数十家公司出售实时和可选的销售线索。这些公司收集网络通过网络广告,与在线零售商调查和从属节目。让我们来看看一些重要差异实时和可选的销售线索。

实时销售线索比选择更昂贵的销售线索,因为他们被发送到推销员秒领先后填写在线表格或调查。这样,销售人员可以联系领导,而导致的产品或服务是新鲜的主意。实时引导的一个缺点是,几乎没有时间来验证如果铅是一种合法的真实联系信息和证明出售的产品或服务的兴趣。18luck手机登录

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新的发展实时销售线索叫做声音线索。使用这种技术,语音邮件询问领导直接发送到销售人员,这样他们就可以立即给领导打电话。

选择销售机会成本不到实时引导,因为他们并不新鲜。但选择的优势销售机会(甚至双选入销售线索)不仅是领导填写在线表格或调查,但回复一封确认电子邮件。即使铅是几天,至少销售人员知道他们有一个真正的名字与一个真正的电子邮件地址。选择过程还允许额外的产品推广在选择电子邮件。

实时和可选的价格销售线索变化显著根据行业和类型的铅。实时房地产导致售价高达60美元/铅、等几十个家庭事业的选择导致雅芳成本只有40美元[来源:MyBizLeads和RealTimeLeads]。

在下一节中,我们将看看业务专业列表,购买散装销售线索的另一种方式。

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使用业务专业列表

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商业专业列表帮助销售人员目标在特定的行业。
©摄影师:帕维尔Losevsky |机构:Dreamstime

商业专业列表是用于企业对企业(B2B)的销售。销售人员可以购买企业和专业联系人列表的具体行业出售。这里有一些例子的业务专业类别列表:

  • 律师
  • 医生
  • 首席执行官们
  • 医院
  • 保险代理人
  • 房地产经纪人
  • 小企业主
  • 女性高管
  • 财富500强企业
  • 家企业

公司销售业务专业名单收集公共信息到数据库,分析它,并将其分解由几个搜索标准,包括职称、地理位置、年收入、员工和一个叫做碳化硅或18luck手机登录NAISC代码[来源:巨大的数据库]。

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标准工业分类(原文如此)代码和更新的北美行业分类系统(NAISC)规范政府对企业进行分类用于人口普查和税收的目的。贺卡,例如,2771年和3843年牙科设备。根据这些信息,销售人18luck手机登录员可以要求业务专业列表报税公司在他们的地理区域,某些碳化硅或NAISC代码。

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SIC编码标准工业编码由美国国税局。
图片由国内收入署

业务专业列表不同成本根据销售员要多少额外的信息关于铅(邮寄地址,信用评级,诉讼等)。18luck手机登录18新利最新登入基本业务专业列表,包括25000领导电话号码和一个主要联系人姓名你可以预期支付约2500美元[来源:USAData]。

业务的优势专业列表是一个推销员可以迅速获得成千上万的有针对性的销售线索。一个可能的缺点,根据清单编制公司的质量,一定比例的领导可能会过时的[来源:startupnation]。与实时和选择销售线索、业务专业列表可能多年来一直坐在数据库。即使这一长串的领导,一个推销员需要验证和分析每个领导是否适合他试图出售产品或服务。

现在让我们看看消费者专业列表。

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使用消费者专业列表

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消费者专业列表让营销人员目标特定的团体,像新房主。
©摄影师:戴安娜林登|机构:Dreamstime

消费者专业列表是一模一样的商业专业列表,除了含有导致对个人消费者,而不是企业。推销员可以购买消费者专业列表达到高度期望的和有针对性的人口。一些消费者专业类别列表的例子有:

  • 最近的房主
  • 人最近批准的汽车贷款
  • 常旅客
  • 大学生
  • 电脑用户
  • 池的主人
  • 减肥爱好者
  • 投资者
  • 退伍军人
  • 破产
  • 有孩子的家庭

消费者收集信息编制的专业列表可以从各种公共资源和私人合伙制。18luck手机登录公司销售消费者专业列表可以收集数据来自美国人口普查局、邮政服务、信用机构,抵押贷款数据,保证卡片,在线调查和老式电话书[来源:AccuData]。

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消费者专业列表是略低于企业专业列表,耗资约1000美元的名字和电话号码25000人符合你的人口标准[来源:USAData]。

消费者专业的优缺点与业务专业列表列表是一样的。推销员是把一个巨大的名单,但这些人表示直接销售的特定产品或服务的兴趣。售货员仍将需要分析导致找出哪些承诺是最富有成效的。

未来的销售机会

自销售线索将永远是一个小型和大型公司的首要任务,希望看到更多的技术创新产生和采购有针对性的引导。最近的一个例子是一个公司Geosemble这是使用卫星数据创建高度专业化的销售机会的列表。

Geosemb18新利最新登入le GeoPrism服务是如何工作的:

  1. 使用人工智能软件,该公司搜索卫星影像和航空照片寻找家庭和企业与某些属性(如裂缝或损坏的屋顶和车道,游泳池,大空的后院,等等。
  2. 通过交叉引用与在线地图和城市地理空间信息记录,软件计算出每个家庭和企业的联18luck手机登录系信息。
  3. Geosemble池维护公司销售信息,屋顶修理工,混18luck手机登录凝土专家等等。

【来源:gizmag说]

随着越来越多的个人消费信息添加到数字数据库,更多的购买跟踪和标记(认为18luck手机登录下一代RFID标签),越来越多的私人生活都是在网上度过的,有一个更大的营销人员和销售人员的能力对未来销售线索挖掘这些数据(来源:皮尤互联网和美国生活项目)。

数据挖掘是使用分析软件的实践发现隐藏的模式和关系在大型数据集,比如找出哪些消费者最有可能在明年买一辆车。在未来,消费者、零售商和政府监管机构将不得不决定多少个人隐私我们愿意牺牲为方便有针对性的促销活动和免费的在线资源(来源:皮尤互联网和美国生活项目)。18新利最新登入

关于销售线索和相关18luck手机登录主题的更多信息,查看下一个页面上的链接。

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