18新利最新登入电话会议礼仪如何运作

在参加电话会议时,做好准备是很重要的。"width=
在参加电话会议时,做好准备是很重要的。
利乐图像/盖蒂图片社

马克正在努力适应陌生环境音频控制打断了西尔维亚的评论,切断了与她的联系。他不确定比尔在哪里——他应该是参与者,但他还没有签到。乔和保罗坚持通过免提参与,每次谈话时都剪掉部分谈话内容。梅丽莎从伦敦打来电话,但不得不提前离开,因为她手机需要充电。凯莉和玛丽亚的声音太像了,根本分不清谁在说话。

杰克要接一个重要的电话会议等待,给其他人留下电梯音乐背景。从咔哒声和她含糊的回答来看,安娜正在阅读并回答她电子邮件电话会议.和往常一样,艾米丽总是打断大家的评论,而罗伯特想把讨论引向他最喜欢的话题——改进办公技术。

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你问自己,我是不是应该退出这个电话会议?无论会议主题是什么,如果每个人都理解并遵守一些电话会议礼仪的规则,任何电话会议都能进行得更好。

在很大程度上,电话会议礼仪只是礼貌——等待轮到你,耐心和机智地尊重每个人。但是,电话会议的技术和形式产生了对礼仪规则的需求,这些规则超出了同一房间中两三个人之间对话的预期。

你需要做些什么来保持电话会议正常进行?18新利最新登入如何在会议开始前避免一些礼仪问题呢?在会议期间,作为领导者或参与者,你能做些什么来保持会议的文明和顺利进行?首先,让我们考虑一下电话会议的高级礼仪。

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电话会议前需要考虑的事项

电话会议最好是在固定电话或一个安静的地方进行,而不是在你的游艇上。"width=
电话会议最好是在固定电话或一个安静的地方进行,而不是在你的游艇上。
盖蒂图片社

电话会议礼仪在任何人接电话之前就开始了。通过提前计划,电话会议的领导者或主持人及其参与者都可以使电话会议成为一种更礼貌、更愉快的体验。

有些违反电话会议礼仪的行为仅仅是无聊和沮丧的结果。被占用的时间比预期的要长,或者被困在枝节问题的讨论中,参与者可能会变得不感兴趣和不耐烦。

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作为主持人,你可以通过仔细计划会议来避免这些反应。

  • 制定一份涵盖要点、尽可能简洁和有针对性的议程。如果参与者知道要做什么,他们就更有可能专注,并保持在正轨上。
  • 提前发出与会议相关的材料,这样与会者就会熟悉,你也不必花时间解释基本信息。18luck手机登录
  • 要求参与者提前将相关资料发送给对方。

仔细处理这些安排也会帮助你电话会议运行平稳,没有人缺席或迟到。

  • 对会议的时间和日期给予充分的通知。
  • 就如何参加电话会议提供明确的说明。18新利最新登入例如,参与者是否需要拨打特定的电话号码并输入代码才能进入?
  • 在电话会议前一两天联系每个参与者,提醒他们一定到会。
  • 委婉地提醒对方会议礼仪,比如在他们开始讲话时说出他们的名字(“这里是戴夫;我想评论……”),让别人说完自己的想法再开始说话,避免贬损或争论性的评论。

不要让技术导致礼仪问题,如果参与者在发言中被打断,就会发生这种情况。

  • 使用好你将要使用的设备,这样你就可以在会议中不出错。
  • 安排一个人在你开会议的时候帮你拿设备。
  • 尽量减少和你在同一个房间的人,这样可以减少咳嗽、拖纸和其他分散注意力的噪音。
  • 为参与者提供他们需要的任何技术细节,比如要求他们在不说话时把手机调成静音,以减少背景噪音。

如果你是电话会议作为参与者,要积极主动地排除外来的噪音,减少干扰,并准备积极参与讨论。

  • 使用座机电话(为了更好的音质)在一个封闭的房间,如果可能的话。并安排在会议期间转接来电。
  • 如果你必须使用手机或移动设备确保它充满电,并且你已经找到了一个有三到四个信号强度棒和很少背景噪音的地方。将铃声开关调到关闭状态并使用耳机可以帮助最小化系统警报、警笛、机场杂音或其他任何背景声音。
  • 如果你在办公室,准备关上门,并在门上挂一个“正在开会:禁止进入”的标志。如果你在小隔间里工作,试着找一个会议室或其他安静的地方。
  • 会议开始前,先把厕所清理干净。
  • 熟悉会议议程、会议材料、礼仪规则和技术规格。

无论你如何计划,电话18新利最新登入会议的礼仪都不会在会议开始时停止。继续阅读,看看作为主持人或参与者应该避免什么,这样你的电话会议才能顺利而礼貌地进行。

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在电话会议中需要避免的事情

电话会议的参与者应该限制网上购物等干扰。"width=
电话会议的参与者应该限制网上购物等干扰。
山姆·乔达什/数码视觉/盖蒂图片社

那一天电话会议电话会议已经到了,你认为你已经尽了主人所能,确保电话会议的礼仪得到遵守,会议将顺利进行。但不要以为你在电话会议礼仪方面的工作已经完成了。在电话会议期间,有很多行为是你和你的参与者都想要避免的。

也许最重要的一点是不要等着迟到的人,也不要晚开始。如果参与者觉得电话会议占用了宝贵的时间,那么晚开始只会证实这一点,让他们感到沮丧。你还没开口,就已经开始不顺利了。

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开始时,不要没有花时间就直接进入议程:

  • 让每个参与者说出他或她的名字。通过介绍参与者,你将知道是否有人缺席,每个人都有机会熟悉彼此的声音。
  • 快速回顾一下礼仪规则,并要求每个参与者在发表评论之前表明自己的身份。
  • 要求移动设备用户关掉铃声开关,每个人都忽略电话和其他干扰,这样他们就可以专注于工作电话会议

电话会议开始后,不要:

  • 让任何人进入电话会议,不要注意他们的到来。这样,参与者就不会觉得有人在听而不是参与。
  • 允许参与者跑题讨论。总结所提出的相关观点,并引导每个人回到议程上的下一个项目。
  • 容忍不恰当的语言或粗鲁的评论。试着缓和局势,如果情绪高涨,提醒每个人遵守礼仪规则,然后回到议程上。
  • 忘记经常停顿。你要给参与者时间思考所讲的内容,并添加他们自己的评论。参与者无法看到彼此,所以暂停让他们有机会插话,而不会觉得自己被打断了。
  • 让它持续一段时间,否则脾气可能会爆发。密切关注会议议程,如果没有时间讨论其他重要的话题,那就表明这些问题将通过电子邮件交流来解决,或者将它们列入下次电话会议的议程。
  • 结束会议时,不要给出礼貌的反馈。发送一封电子邮件,让与会者告诉你电话会议进行得如何。18新利最新登入值得花时间吗?这项技术有用吗?本可以有什么不同的做法?

如果你是参与者,你需要避免:

  • 迟18新利最新登入到。你会发现自己努力赶上讨论的进度,而主持人不得不花时间把你介绍给大家。
  • 失去焦点。把注意力集中在电话会议上,而不是同时回复电子邮件、网上购物、打视频扑克、为即将到来的会议准备议程或处理部门危机。
  • 允许电话、有问题的员工或拜访朋友等干扰进入你的办公室。
  • 有呼叫等待在您的手机发送蜂鸣声到电话会议.会议开始前把它关掉。
  • 不说你是谁。
  • 向群体提问,而不是向某一个人提问。如果每个人都不停下来想谁会回答,你会更快地得到答案。
  • 对别人的评论做出愤怒或讽刺的反应。

事先做一点计划,尽量减少干扰和简单的礼貌,电话会议可以是一次有价值的会议,当人们不能都在同一个房间时,它可以把他们聚集在一起。

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来源

  • 弗里德曼,苏珊。“在会议准备中使用电话会议的33个技巧”概念营销组。http://www.marketingsource.com/articles/view/1796
  • 罗素,Daiv。“电话会议礼仪是电话会议成功的关键。”SearchWarp.com。http://searchwarp.com/swa293717.htm
  • 安德森,卡莉。“电话礼仪”。电子杂志的文章。http://ezinearticles.com/?Teleconference-Etiquette&id=383212
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