18新利最新登入改善与精益和六西格玛有何不同?

在我们深入研究改善的工作原理之前，重要的18新利最新登入是要认识到改善并不是唯一的持续改进游戏。您可能听说过其他流行的业务哲学和工具，如精益和六西格玛这也是建立在减少浪费和简化内部流程的理念之上的，以使客户更满意，并获得更高的利润。

曼尼维罗索持续改进教练、顾问和教育者是否具备CI咨询服务他解释说，像精益和六西格玛这样的项目都是一个更大的工具包的一部分，旨在提高客户满意度，同时降低生产成本。

“利恩是他们的鼻祖，”维罗索说。“精益源自于最初的丰田生产系统，就是消除‘浪费’。在精益运营中，“浪费”有八种不同的形式:运输、库存、移动、人员、等待、过度加工、生产过剩和缺陷。

摩托罗拉提出六西格玛是为了应对西方公司的市场份额被日本制造商抢走。六西格玛更像是一种分析工具，它将每个业务流程分解为其组成部分，并使用统计数据来识别弱点和浪费点。有时，东方和西方的持续改进学派被合并为“精益六西格玛”。

改善在哪里?许多遵循精益体系并使用六西格玛等工具来改进内部流程的公司也采用改善的原则来促进“持续改进文化“整个组织。

“在很长一段时间里，持续改进的重点是实现它的具体工具，”Veloso说。“过去10到15年的认识是，我们必须让人们参与进来。重点已经更多地转向了文化，让每个人都认识到不断提高的必要性，以在全球经济中保持竞争力。”

改善的核心是让每个人都参与到改善过程中，从首席执行官一直到工厂的入门级工人。事实上，持续的改进不可能发生，除非每个团队成员都完全拥有自己的角色，并找到方法使他们的工作环境更安全，他们的工作流程更高效，他们的输出更高质量，同时减少浪费和额外的成本。

当精益专家谈论“人”是浪费的潜在来源时，他们并不是指裁减多余的员工，Veloso说。

维罗索说:“从事这项工作的人的想法、技能和经验都非常有价值。“很多时候，经理们忘记了和员工谈谈他们的问题是什么，以及他们会怎么做。这就是我们所说的浪费。”

当然，公司高管可能会整天唠叨“持续改进的文化”，却看不到任何实际的结果，但改善不仅仅是一种哲学;这也是一个行动计划。改善最有力的工具是所谓的改善事件，也被称为“快速改进事件”。这个想法是花几天或一整周的时间专注于一个或一系列影响生产力的问题。

维罗索说:“在一次改善活动中，我们会找来5到8名经理、日常工作人员，为他们提供支持，让他们坐在一个有问题的房间里。”“这与会议不同。会议产生清单、计划和时间表。在改善活动中，你实际上是在此时此地做出改变。”

这个问题的解决办法不是在那个会议室里找到的。改善的原则之一是"去玄巴“Gemba”在日语中的意思是“实际发生的地方”或“发生的地方”。在商业术语中，玄巴是工厂车间、餐厅厨房、汽车经销商的销售车间——任何工作实际发生的地方。改善活动的一个关键部分是看到目标问题在实际工作环境中是如何发挥作用的，并在同样的环境中试验解决18新利最新登入方案。

“不是你做的每一个改变都是好的，”Veloso说，这就是为什么精益组织依赖于通过PDCA(计划，执行，检查，行动)过程的持续反馈。一旦你有了计划并将其付诸实施，就必须有可以检查的指标，如果原始计划不符合标准，就采取行动来改进它。

每个工作场所和商业环境都有其独特的低效率、冗余和完全浪费时间的问题。想想独自开会吧!如果您的组织有一个改善活动，目标是使会议尽可能简短和富有成效，该怎么办?你觉得你能把那个一小时的会议缩短到30分钟吗?是什么五分钟?

有时候公司会举办改善活动来应对外界的压力。例如，在COVID-19大流行的前几周，各种各样的企业都必须弄清楚哪些员工可以远程工作，如何保证员工的安全，以及如何在口罩或塑料隔板后与客户打交道。18新利最新登入维罗索说，在大流行期间，医疗保健行业特别突新利国际网站品牌官网出，从一线工作人员那里获得了治疗患者和保护公众的新方案的启示。

维罗索说:“当一切都关闭时，他们有六个星期的时间来解决这个问题。”

在一天结束的时候，在工作中创造改善文化是为了让每个团队成员都感到有价值，并参与到持续改进的过程中。维罗索说，人们都想把工作做好，而在他们和目标之间往往存在着各种各样的“问题”(“浪费”的代名词)，如果员工觉得自己有能力做出必要的改变，这些问题就可以解决。