对麦当劳
丑闻销售。但是,处于严重的公开批评,麦当劳已经收到了在过去的几十年里,重要的是要注意积极的事情,麦当劳一直称赞。
首先,麦当劳大力捐款而闻名麦当劳叔叔慈善事业家(RMHC)。这个慈善机构提供住宿的父母,这样他们可以接近一个远离家乡的孩子接受治疗。麦当劳餐厅通常包括捐赠箱,客户可以捐给慈善基金,医疗移动项目和家庭房项目——在医院,包括房间电视年代,电脑,厨房在儿科患者和他们的家庭可以放松。因为麦当劳提供了运作成本的全球RMHC办公室,大部分的捐款造福当地章或程序[来源:RMHC]。
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麦当劳可以对抗的指控保持全球化与菜单适应它在不同国家的餐厅。例如,在印度,它提供了文化选择和摆脱了适应印度教徒不吃牛肉。在过程被称为全球在地化,麦当劳试图推广其品牌,同时保持当地文化完好无损。
有些人认为麦当劳文化影响它,而不是伤害他们的事情,餐厅实际效益这些文化与生活方式的改进。在“金色拱门,”作者詹姆斯·l·沃森学分麦当劳与在香港提高浴室清洁的标准。麦当劳开始之前设置餐厅在1970年代,大部分的公共厕所被一些肮脏的标准。但麦当劳餐厅的清洁浴室的普及导致其他餐馆永久保持较高的卫生实践。
在同一本书,华生认为,引入一种新的食品和食品服务在中国鼓励顾客更好的餐桌礼仪。麦当劳的奇异的经验和氛围鼓励顾客更礼貌的[来源:克里斯汀]。在餐厅排队时新的东西去香港麦当劳餐厅到场的。有些人认为这种做法鼓励平等在社会层次结构。沃森解释了一个理论,认为一种平等开发客户和服务器都是站在这种设置[来源:沃森]。
为了应对批评者声称该公司对当地社区有负面影响,麦当劳和它的支持者认为恰恰相反。公司的网站吹嘘麦当劳的工作社区,提供福利工作和收入来源:麦当劳公司。]。有些人认为全球化——麦当劳是率先攻击的现象,帮助人们在发展中国家摆脱贫困的[来源:梅雷迪思]。
帮助公司摆脱坏名声,麦当劳清理人员一直致力于提高公众形象,接下来我们将讨论。