2007年,斯坦福大学神经经济学家布莱恩·克努森、卡内基梅隆大学行为经济学家乔治·洛文斯坦和他们的同事给了实验对象20美元,并把他们放进核磁共振成像管中。克努森和洛温斯坦看着他们的大脑,这些受试者做出了购物决定。他们被告知,如果他们选择以列出的价格购买产品,这些产品将被运送到他们手中。研究人员观察到,高价格确实会激活大脑的疼痛中枢——或者至少是大脑中预测疼痛的部分[来源:卡内基梅隆大学].
这项研究基本上证明了高价格是有害的。
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但它还证明了一点:如果你用信用卡支付比用现金支付要好.根据洛文斯坦发表在著名期刊《神经元》上的研究,人们会一直消费,直到预期的痛苦超过预期的快乐。所以如果你在卖东西,你想让顾客买更多,你最好减少这种痛苦(或者增加顾客的快乐,但那是另一回事)。根据Loewenstein的说法,即使是在车库甩卖或足球比赛中,为客户提供用卡支付的能力,“也会麻醉支付的痛苦”[来源:卡内基梅隆大学].
那么,这与iPad及其读卡器有什么关系呢?那么,除了不可否认的美观,你的iPad可以是一个强大的麻醉工具。你可以接受的顶级应用程序至少有5个,还有一大堆其他应用程序信用卡随时随地——让你的客户更容易(也更少痛苦)购买你的产品。
事实上,如果你去过苹果商店买iPad,你就会看到这个移动支付系统的强大功能。这里没有收银机。相反,员工们手里拿着高科技刷卡器,在地板上闲逛,提供客户服务和即时销售协助。顾客甚至没有机会独自从商品货架走到收银台,这将使他或她的前额叶皮层有最后一次机会压制杏仁核的商品欲望。iPad的信用卡读卡器应用程序使销售过程迅速;它使销售人员能够去到以前没有收银机去过的地方——勇敢地走出去,在以前禁止进入的领域与客户见面。
既然我们已经研究了iPad信用卡读卡器的“原因”,让我们在下一页研究“如何”。18新利最新登入
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