超过80%的美国人说他们在线阅读评论在购买产品或服务之前,包括40%的人“总是或几乎总是”。这就是驱使交通网站Yelp和TripAdvisor、酒店和餐馆,游客可以坦诚的评论后(“床单闻起来像湿狗。”),未来的旅行者可以使用他们的下一个旅行计划。
至少这是它应该是如何工作的。18新利最新登入
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但是在线评估行业在火鼠疫的虚假评论——不切实际的好评,老板和员工,和假或诽谤性评论发布的竞争对手——和缺乏透明度如何排名的排名。18新利最新登入评论网站让处理特定的酒店和度假村的通过网站预订了,但是还不清楚如果这些酒店是提升属性更好的有机用户评论。
现在TripAdvisor, 15亿美元的旅游评论网站,是回应指控从密尔沃基Journal-Sentinel网站主动删除帖子的十几名女性和男性吸毒事件,停电和强奸而在墨西哥度假胜地度假。现在的问题是如何以及为什么帖子被18新利最新登入删除,和是否TripAdvisor的方式来保护其预订合作伙伴。
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TripAdvisor,像其他评论网站或网上公告板,发现自己在黑暗的法律水域时,编辑或删除用户评论。1996年通信规范法案包括一项条款第230节保护网络出版商反对任何责任第三方发布在他们的网站上。它还允许一个网站屏蔽淫秽或令人反感的内容没有被视为一个编辑功能。的电子前沿基金会第230节”最重要的法律保护网络言论。”
艾萨克Binkovitz与律师事务所律师欺骗奥康纳专攻商业诉讼。他说,第230节通常允许出版商像Yelp, Craigslist和TripAdvisor要求免于任何用户发布在网站,但是当且仅当网站管理员可以证明他们“被动”的作用。
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“如果一个网站并不是一个被动的平台举办这些东西,而是从事指导内容,塑造内容,编辑内容或促进某些部分内容,“Binkovitz说,“在某种程度上它不再是一个被动的平台,但发电机内容本身。”
这可能有助于解释为什么这些墨西哥性侵犯的帖子就走了。TripAdvisor告诉Journal-Sentinel和《纽约时报》的一些评论,包括德州妇女称,她在2010年被酒店保安强奸,被下一个古老的“家庭”的语言政策。和其他人因为TripAdvisor说帖子中删除包括“道听途说”和“第三方”信息。18luck手机登录
如果TripAdvisor积极在包装和推广用户内容编辑的作用,法官可以规定,网站不受保护的第230节,因此承担潜在的诽谤性评论。例如,如果墨西哥旅馆的主人决定,德州女人的说法是毫无根据的,他们可以起诉女人和TripAdvisor发布虚假的声明,破坏了旅游胜地的声誉。这或许可以解释为什么他们沉重的手在删除帖子指控犯罪活动。
在一个声明TripAdvisor向德克萨斯妇女道歉,原来删除她的文章(最近转载……2600页深入网站的档案),移除归咎于其旧政策。旅游网站声称已经发布了“成千上万”性侵犯的第一手资料和抢劫的点评和旅游论坛因为这些政策被取消。政策与“第三方”信息,然而,仍然有效。18luck手机登录18新利最新登入
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此外,TripAdvisor宣布成立新的通知“徽章”,弹出提醒用户有任何“健康、安全或歧视问题”对于一个特定的业务。新利国际网站品牌官网尽管《纽约时报》最初报道称TripAdvisor将发布警告基于“新闻报道以及TripAdvisor的评论社区,“TripAdvisor发言人澄清HowStuffWorks的政策在一封电子邮件。18新利最新登入
警告标志本身并没有提及任何攻击或盗窃的细节,只是说,TripAdvisor“已经知道最近媒体报道关于这个属性或事件”时,用户应该“执行额外的研究”使他们的旅行计划。
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Binkovitz认为警告标志可能是一个明智的举动,“一种提醒客户潜在风险不作具体要求。不仅仅是一个保护TripAdvisor被起诉诽谤,但它可能满足网站的法律责任警告。”
2014年,美国第九巡回上诉法院下达的一项具有里程碑意义的裁决Jane Doe诉互联网品牌,公司。法院的网站模型混乱承担未能警告用户,其他有抱负的模型被吸引的假模特中介,麻醉他们性侵犯并张贴色情网站上的视频。
在这种情况下,互联网品牌的所有者建模的网站,不能躲在230条款的保护,因为这个问题不是假帖子的内容,但事实上,该网站了解这些攻击和未能警告用户。
“这是一个相当大的变化的部分230年,“Binkovitz说。“在这种理论下,你可能会认为一个网站像TripAdvisor有责任警告性侵犯的危险发生在一家旅馆。需要,我认为,原告能够证明该网站运营商知道真正的风险,不仅仅是出事了在这个位置。18新利最新登入这才是真正的前沿的吧。”
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